Learn from patients with pain similar to yours

CatchMyPain Community and Pain Diary App to manage chronic illness

App-Wechsel/Server/Fehlermeldungen

Sep 01, 2019 5:18 AM

Hallo zusammen, kennt jemand das Problem und hat eine Lösung für mich? Habe bisher die App "CatchMyPain" genutzt, konnte dort auch zuletzt das Schmerztagebuch nicht mehr über den Mailversand als PDF aufrufen. Laut Support (s. Anhang) wäre Wechsel auf App "PainCompanion" sinnvoll, da klappt alles und mehr Features enthalten. Daten würden übernommen. Habe gewechselt, meine Daten sind auch da, aber schon beim Öffnen der App immer gleiche Fehlermeldung (Server nicht erreichbar, Internetverbindung ?), sowohl bei Zugang über WLAN wie mobile Daten.
Komme über das Hauptmenü dann doch auf meine Daten, kann aber nicht in die alten Einträge rein (geht das nicht mehr???) und kann auch das per Mail versendete Tagebuch wieder nicht öffnen, gleiche Fehlermeldung "An unknown error occurred".

Brauche aber dringend meine Daten als PDF für den Antrag GdB und den REHA-Antrag....

Gruß Heike

Sep 01, 2019 6:06 AM

Habe eine Lösung zumindest für den Export des Tagebuchs gefunden: Link kopieren und über anderen Browser oder einfach in Google eingeben 👍☺ Drucke schon fleißig... Allen einen gute und vor allem schmerzerträglichen Sonntag ☀️

Dec 14, 2019 6:37 PM

Seit Catch My Pain weg ist, habe ich das Interesse verloren. Diese App jetzt empfinde ich als nicht so gut wie die vorige :(

Dec 18, 2019 3:50 AM

Bei mir ist alles weg, hatte noch keine Datensicherung gemacht😭

Dec 30, 2019 7:41 AM

Bei mir auch, alle Daten futsch...

Ready to start relieving your pain?

Join Community